Whistleblowing: Guida per la Sicurezza e l'integrità aziendale

1. Introduzione

SER S.p.A. è impegnata a promuovere un ambiente di lavoro etico e trasparente, dove la legalità, la trasparenza e la responsabilità sono valori fondamentali. In tale contesto, il whistleblowing rappresenta uno strumento essenziale per identificare e prevenire comportamenti illeciti, garantendo la protezione dei dipendenti e di altri soggetti che, in buona fede, segnalano eventuali irregolarità.

2. Obiettivo e Ambito di Applicazione

L'obiettivo di questa informativa è delineare le procedure e le garanzie offerte da SER S.p.A. per la gestione delle segnalazioni di comportamenti illeciti o non conformi alle normative vigenti. La presente informativa è conforme al Decreto Legislativo 24/2023, che recepisce la Direttiva UE 2019/1937 (direttiva europea sul whistleblowing), e si applica a tutti i dipendenti di SER S.p.A., collaboratori, fornitori e altre parti interessate che abbiano rapporti con l'azienda.

3. Riferimenti Normativi

• Decreto Legislativo 24/2023: recepisce la Direttiva UE 2019/1937, definendo le misure necessarie per la protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell'Unione e norme nazionali in specifici settori.
• Direttiva UE 2019/1937: detta le norme minime per proteggere i whistleblower che segnalano violazioni del diritto dell'Unione in vari ambiti, come la lotta contro la corruzione, la protezione dei dati personali, la salute e la sicurezza dei consumatori.

4. Definizioni

• Whistleblower: il soggetto che, avendo avuto conoscenza di comportamenti illeciti o irregolari, decide di segnalarli attraverso le procedure di whistleblowing.
• Segnalazione: qualsiasi comunicazione, anche anonima, che riguarda atti o omissioni che possano costituire violazioni delle normative, regolamenti aziendali o del Codice Etico di SER S.p.A.
• Violazioni: atti o omissioni in contrasto con normative, regolamenti aziendali o standard etici e professionali.

5. Modalità di Segnalazione

SER S.p.A. offre un canale certificato e sicuro per consentire ai whistleblower di presentare le loro segnalazioni. La piattaforma si chiama “Wallbreakers”, l'accesso alla piattaforma si effettua attraverso il seguente link: https://ser.wallbreakers.it

6. Tutela del Segnalante

SER S.p.A. si impegna a garantire la massima tutela nei confronti del whistleblower, in particolare attraverso:

• Protezione contro le ritorsioni: divieto di ogni forma di ritorsione o discriminazione nei confronti del segnalante, come licenziamento, demansionamento, mobbing, trasferimento non richiesto, o altre azioni che possano pregiudicare la sua posizione lavorativa.
• Riservatezza: le informazioni relative al segnalante e al contenuto della segnalazione saranno trattate in modo confidenziale e condivise solo con il personale autorizzato strettamente necessario.
• Anonimato: SER S.p.A. consente segnalazioni anonime, garantendo un sistema di raccolta che non richiede l'identificazione del segnalante, nel rispetto delle disposizioni normative.

7. Gestione delle Segnalazioni

Le segnalazioni pervenute vengono gestite in modo imparziale e tempestivo. Il Responsabile della Compliance, o un Comitato specificamente istituito, valuta la segnalazione e avvia le opportune indagini. Qualora la segnalazione sia fondata, verranno adottati provvedimenti disciplinari o misure correttive per sanare le irregolarità identificate.

8. Obblighi di Non Ritorsione e Sanzioni

In conformità al D.Lgs. 24/2023, SER S.p.A. adotta provvedimenti contro chiunque intraprenda atti di ritorsione verso il whistleblower. Sono previste sanzioni per chiunque ostacoli la segnalazione o abusi dello strumento del whistleblowing con segnalazioni false o malevoli.

9. Formazione e Sensibilizzazione

SER S.p.A. si impegna a formare i propri dipendenti riguardo ai diritti e ai doveri previsti dalle normative sul whistleblowing, al fine di promuovere una cultura aziendale basata su etica e trasparenza. Periodicamente verranno organizzati corsi di aggiornamento e informazione per garantire la conoscenza del sistema di whistleblowing.

10. Responsabilità e Controllo

Il Responsabile della Compliance ha il compito di monitorare il sistema di whistleblowing, garantendo che le segnalazioni siano trattate in modo adeguato e nel rispetto delle normative vigenti. Inoltre, saranno effettuate verifiche periodiche per valutare l'efficacia del sistema e proporre eventuali miglioramenti.

11. Revisioni dell'Informativa

Questa informativa potrà essere soggetta a revisioni periodiche per recepire eventuali aggiornamenti normativi o migliorare il sistema di gestione delle segnalazioni. La versione più aggiornata sarà resa disponibile a tutti i dipendenti e le parti interessate.

12. Contatti per Ulteriori Informazioni

Per maggiori informazioni scrivere ai seguenti indirizzi: